Política de Cancelación y Desistimiento (Widerrufsbelehrung)

1. Derecho de Desistimiento para Consumidores (B2C)

Si usted es un consumidor de acuerdo con la Ley de Protección al Consumidor (KSchG) de Austria, tiene derecho a desistir de este contrato dentro de un plazo de catorce días sin necesidad de justificación.

2. Exclusión para Clientes Comerciales (B2B)

Tenga en cuenta que los servicios ofrecidos por MinicabCore GmbH están dirigidos casi exclusivamente a empresas (B2B). Para clientes corporativos, empresarios y trabajadores autónomos en el ejercicio de su actividad profesional, no existe un derecho legal de desistimiento una vez confirmado el pedido o el acceso a la plataforma SaaS.

3. Plazo de Desistimiento

Para aquellos que califiquen como consumidores, el período de cancelación es de catorce días a partir de la fecha de celebración del contrato (adquisición de los servicios de consultoría o licencias iniciales).

4. Procedimiento de Cancelación

Para ejercer su derecho de desistimiento, debe notificarnos (MinicabCore GmbH, Am Belvedere 1, 1100 Viena, Austria, Correo: [email protected]) su decisión de rescindir el contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico).

5. Consecuencias del Desistimiento

Si rescinde el contrato dentro del plazo legal aplicable, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de usted sin demoras indebidas. Si usted solicitó expresamente que los servicios comenzaran durante el período de desistimiento, deberá pagarnos una cantidad razonable proporcional a los servicios ya prestados hasta el momento de su notificación.

6. Formulario de Desistimiento de Muestra

A la atención de MinicabCore GmbH, Viena:
Por la presente, yo/nosotros revoco/revocamos el contrato celebrado por mí/nosotros para la prestación del siguiente servicio (*)
- Pedido el (*)
- Nombre del consumidor(es)
- Dirección del consumidor(es)
- Firma del consumidor(es) (solo en caso de notificación en papel)
- Fecha